Google Ads enhanced conversions: e-ticaret purchase kurulumu

Kısa cevap: Google Ads enhanced conversions, purchase veya lead dönüşümü sırasında sahip olduğun first-party müşteri verisini gizlilik güvenli biçimde hash'leyerek Google'a gönderen bir ölçüm iyileştirmesidir. Amaç, dönüşüm eşleşmesini daha doğru yapmak ve bidding sinyalini güçlendirmektir. E-ticarette en doğru başlangıç noktası, thank-you sayfasında çalışan Google Ads purchase conversion action'ı ve GTM üzerinden kontrollü user-provided data gönderimidir.

Enhanced conversions ne yapar, ne yapmaz?

Google dokümanına göre enhanced conversions, mevcut conversion tag'ini destekler; e-posta, telefon veya adres gibi first-party müşteri verisi SHA256 ile hash'lenerek Google'a iletilir. Bu veri signed-in Google hesaplarıyla eşleştirilerek reklam tıklaması veya görüntülemesiyle conversion ilişkisini iyileştirmeye yardım eder. Ancak bu, kötü kurulmuş kampanyayı otomatik kurtaran bir optimizasyon değildir. Önce purchase event'i, transaction ID, value, currency ve consent mantığı doğru olmalıdır.

E-ticaret purchase kurulumu için minimum veri seti

Google en az e-posta, adres alanları veya telefon gibi alanlardan birinin sağlanmasını ister; e-posta genelde en pratik ve tercih edilen alandır. E-ticarette bu veriler checkout veya thank-you sayfasında bulunabilir. Eğer thank-you sayfasında görünmüyorsa, önceki adımda girilen verinin güvenli ve izinli şekilde conversion anına taşınması gerekir.

GTM ile önerilen kurulum sırası

1. Google Ads içinde purchase için ayrı bir Google Ads conversion action oluştur.
2. Conversion page URL ve trigger noktasını netleştir: genelde thank-you / order confirmation sayfası.
3. Enhanced conversions for web ayarını aç ve customer data terms/policy onaylarını kontrol et.
4. Kurulum yöntemi olarak Google Tag Manager veya Google tag kararını aynı seçime sadık kalarak belirle.
5. GTM'de Google tag veya Google Ads conversion tracking tag üzerinde user-provided data ayarını bağla.
6. Data layer veya DOM üzerinden e-posta/telefon/adres değişkenlerini seç.
7. Consent Mode kullanıyorsan ad_storage ve ilgili consent sinyallerinin doğru sırada çalıştığını test et.
8. Tag Assistant ve Google Ads diagnostics ile validation yap.

Manual data layer örneği

En temiz yöntem, checkout tamamlandığında user-provided data'yı data layer'a kontrollü koymaktır. Google tag bazı durumlarda unhashed veriyi normalize edip hash'leyebilir; kendi tarafında hash kullanacaksan formatın Google dokümanıyla uyumlu olması gerekir. Boş alan gönderme; veri yoksa alanı tamamen çıkar.

Thank-you sayfası · user-provided data örneğiwindow.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  event: 'purchase_user_data_ready',
  user_data: {
    email: 'musteri@example.com',
    phone_number: '+905555555555',
    address: {
      first_name: 'servet',
      last_name: 'demirhan',
      postal_code: '34000',
      country: 'TR'
    }
  },
  ecommerce: {
    transaction_id: 'ORDER_12345',
    value: 2499,
    currency: 'TRY'
  }
});

En sık 6 hata

Ne zaman başarı beklenir?

Google, enhanced conversions kurulumu sonrası etki sonuçlarının yaklaşık 30 gün içinde conversion action tablosunda görülebileceğini belirtir. Bu yüzden ilk gün "ROAS arttı mı?" diye bakmak doğru değil. İlk hafta doğrulama hedefi; tag firing, user-provided data availability, consent durumu ve conversion action status olmalıdır. Medya performans etkisi daha sonra, özellikle PMax ve Shopping gibi bidding sinyaline yoğun dayanan kampanyalarda okunur.

Google Ads tarafındaki bu kurulum, server-side tracking ve GA4 event checklist ile birlikte düşünülmeli. Meta tarafında benzer bir ölçüm problemi yaşıyorsan Meta CAPI deduplication hataları notu doğru devam noktasıdır.

Kaynaklar

• Google Ads Help: About enhanced conversions
• Google Ads Help: Set up enhanced conversions using Google Tag Manager
• Google Ads Help: Set up enhanced conversions using the Google tag

Google Ads enhanced conversions hakkında sıkça sorulanlar