Ajans tarafını içeriden bilirim: Criteo'da ajans hesap stratejisti olarak ajansların platform tarafındaki işlerini yönettim, ajansta hesap yöneticisi olarak çalıştım. Ajans-freelancer ilişkisinde neyin sürtünme yarattığını da, neyin işe yaradığını da gördüm. Bu sayfa, ajanslarla çalışma modelimi netleştirmek için.
Hangi durumlarda çalışıyoruz?
| Durum | Ne yaparım? | Model |
|---|---|---|
| Kapasite taşması | Meta/Google hesaplarının günlük yönetimi, optimizasyon ve raporlama | Aylık, hesap başına |
| Teknik ölçüm açığı | GA4, CAPI, server-side, enhanced conversions, consent kurulumları | Proje bazlı |
| Pitch / yeni iş desteği | Potansiyel müşterinin hesabına audit, bulgu sunumu ve teklif desteği | Tek seferlik |
| Bağımsız ikinci görüş | Ajans içi ekibin kurduğu yapıya dış denetim | Tek seferlik audit |
White-label nasıl işler?
- Müşteri ajansı görür: raporlar ve teslimler ajans kimliğiyle çıkar; istenirse toplantılara ajans ekibi olarak katılırım.
- Müşteri sahipliği ajanstadır: gizlilik ve müşteri sahipliği maddelerini içeren sözleşme imzalarım. Ajansın müşterisine doğrudan hizmet satmam.
- Rakip çakışması yönetilir: aynı sektörde birbirine rakip hesapları aynı anda almam; bu kural ajans işlerinde de geçerli.
- Yazılı ritim: haftalık yazılı durum notu ajansa gider; müşteriye giden formatı ajans belirler.
Neden dışarıdan senior destek, yeni işe alım değil?
Senior medya satın almacı işe almak aylar sürer ve sabit maliyettir; iş hacmi dalgalandığında risk ajansta kalır. Freelance modelde kapasiteyi müşteri portföyüne göre açıp kapatabilirsin. Özellikle ölçümleme işlerinde (GA4, CAPI, server-side) sürekli kadro tutmak çoğu ajans için verimsizdir; proje bazlı almak daha mantıklıdır.
Çalışma şekli ve başlangıç
İlk adım 30 dakikalık görüşme: hangi tip işlerde desteğe ihtiyaç var, hacim ne, hangi araçlarla çalışıyorsunuz. Sonrasında tek hesapla veya tek projeyle başlamayı öneririm; ritim oturursa kapsam büyür. Denetim yaklaşımımı görmek için audit hizmeti sayfasına, teknik tarafa örnek olarak Meta CAPI deduplication notuna bakabilirsiniz.
Ajanslarla çalışma hakkında sık sorulanlar
Fiyatlama nasıl?
Modele göre değişir: sürekli hesap yönetimi aylık sabit ücret, teknik kurulum proje bazlı, pitch audit'i tek seferlik. Ajans marjını koruyacak şekilde fiyatlarım; görüşmede netleşir. Hacim arttıkça birim fiyat düşer.
Araç ve raporlama standardınız ne?
Meta, Google Ads, GA4, GTM, Looker Studio standart settir; CRM tarafında Klaviyo, Braze ve benzeri araçlarla çalışırım. Raporu ajansın mevcut şablonuna uyarlarım; yeni format dayatmam.
Referans verebilir misin?
Anonimleştirilmiş vaka analizlerim açık. Ajans referansları görüşmede, karşılıklı gizlilik çerçevesinde paylaşılır.