Bir sayfanın, reklamın ya da akışın iki varyantını (A ve B) kontrollü olarak karşılaştırıp seçilen metrik üzerinde hangisinin daha iyi performans verdiğini ölçen deney.
A
Google'un teklif, kalite skoru ve beklenen etkiyi birleştiren sıralama formülü. Reklamının gösterilip gösterilmeyeceğini ve nerede gösterileceğini belirler.
Meta'nın tam otomatik e-ticaret kampanya tipi. Algoritma audience, placement ve kreatif kararlarını ürün katalogundan alır.
Bir dönemdeki toplam gelirin sipariş sayısına bölümü. E-ticaret birim ekonomi metriklerinin temelidir.
Bir uygulamanın App Store ve Google Play'deki görünürlüğünü ve dönüşümünü anahtar kelime, ikon, ekran görüntüsü ve açıklama ile optimize etmek.
Bir dönüşüme katkıda bulunan pazarlama temas noktalarına kredi atama disiplini.
Bir temas noktasının sonraki bir dönüşüme atfedilebileceği süre aralığı (örneğin 7-gün tıklama, 24-saat görüntüleme).
B
Toplam gelir bölü platform atfından bağımsız tüm ücretli medya harcaması. Tarafsız sürdürülebilirlik metriği.
Otomatik, insan olmayan trafik. Bir kısmı geçersizdir; filtrelenmezse metrikleri bozar. Google ve Meta çıkarmaya çalışır.
Bir reklam kampanyasının marka bilinirliği veya düşünmede yarattığı yükseliş; anket veya marka araması ile ölçülür.
Reklamların markanın itibarına zarar veren içerik (nefret, şiddet, dezenformasyon) yanında görünmediğinden emin olma. Programmatic'te kritik.
C
Toplam pazarlama harcaması bölü yeni edinilen müşteri sayısı. Ücretli edinmenin sürdürülebilirlik testi.
Meta'nın sunucu taraflı event gönderim protokolü; Pixel'i tamamlar ya da değiştirir. iOS ATT sonrası kritik.
Bir kullanıcının reklama tıklayıp dönüşmesi. View-through'un tersi; orada kullanıcı görür ama tıklamaz.
Tıklama çeken ama beklentiyi karşılamayan yanıltıcı başlıklar. Yüksek bounce, düşük dönüşüm; reklam platformları artık cezalandırıyor.
Google'ın kullanıcı onay durumunu GA4 ve Ads'e bildirme çerçevesi. Analytics depolama reddedilse de dönüşüm modelleme imkânı verir.
Önceden tanımlanmış değerli herhangi bir kullanıcı aksiyonu (satın alma, kayıt, sepete ekleme). Performans pazarlamanın para birimi.
Dönüşümlerin toplam oturum, tıklama veya kullanıcıya bölümü. Genelde funnel aşaması bazında raporlanır.
Bir dönüşümü edinme maliyeti; harcama bölü dönüşüm olarak hesaplanır.
Bir reklam tıklaması için maliyet; harcama bölü tıklama olarak hesaplanır.
Nitelikli bir potansiyel müşteriyi (form doldurma, kayıt) edinmenin maliyeti. Tam satın alma offline ya da gecikmeli olduğunda kullanılır.
1.000 reklam gösteriminin maliyeti. Farkındalık seviyesinde medya satın almanın para birimi.
Tamamlanmış bir satışı edinmenin maliyeti. CPA'e benzer ama kesinlikle satış bazlı.
Reklamın asıl içeriği: görsel, video, metin, hook. Performans pazarlamada temel targeting sonrası en büyük kaldıraç.
Aynı audience reklamı çok kez gördükçe (frequency > 2.5) performans düşüşü. Kreatif velocity ile çözülür.
Müşteri verilerinin veritabanı ve yaşam döngüsü boyunca onlarla etkileşim kurulan platformlar (e-posta, push, SMS) bütünü.
Landing page ya da funnel dönüşümünün hipoteze dayalı A/B testleriyle sistematik iyileştirilmesi.
Tıklamaların gösterime bölümü. Ücretli medyada kreatif ve ilgi kalitesinin birincil göstergesi.
Kendi birincil verinizden (müşteri listesi, pixel event, uygulama event) hedefleme ya da dışlama için kurulan audience.
D
Facebook/Instagram'da sayfanın organik akışında görünmeyen reklam. Kamuya açık akışı kirletmeden test etmeye olanak verir.
Reklamları audience'ın en iyi dönüştüğü saatler ya da günlerde çalıştırmak üzere zamanlama.
Kullanıcının arama sorgusunu reklam metnine otomatik yerleştiren Google Ads özelliği; ilgi artırır.
Ürünleri bir katalogdan otomatik çeken ve kullanıcı davranışına göre kişiselleştiren reklamlar; çoğunlukla retargeting için.
Reklam verenlerin birden fazla borsadan programmatic reklam envanterini gerçek zamanlı satın almasını sağlayan platform.
E
Üçüncü taraf çerez kaybı sonrası ölçümü iyileştirmek için dönüşüm event'leri yanında hash'lenmiş birincil veri gönderen Google Ads özelliği.
GA4 ve modern analitikte parametreler taşıyan adlandırılmış kullanıcı etkileşimi (page_view, add_to_cart, purchase).
F
Bir kullanıcının reklamı görme sayısının ortalaması. 2.5 üstü genelde kreatif yorgunluğu habercisi.
Bir kullanıcının farkındalıktan dönüşüme geçtiği aşamalar: genelde üst (prospecting), orta (değerlendirme), alt (dönüşüm).
G
Google'ın güncel analitik platformu; event tabanlı ve gizlilik odaklı. 2023'te Universal Analytics'in yerini aldı.
Reklamları belirli coğrafi sınır içindeki kullanıcılara hedefleme. Perakende mağaza ziyareti ve yerel etkinlikler için kullanılır.
Analitik, pixel ve takip script'lerini site koduna dokunmadan yayına alan etiket yönetim sistemi.
H
Ad server çağrısından önce birden fazla SSP'nin eş zamanlı teklif verdiği programmatic açık artırma tekniği. Yayıncı gelirini artırır.
Bir reklamın ilk 2-3 saniyesinde dikkati yakalayan açılış. Meta ve TikTok reklam performansının en güçlü tek sürücüsü.
I
Bir reklamın kullanıcı ekranında tek seferlik görüntülenmesi; görülmüş olsa da olmasa da. CPM fiyatlamasının temel birimi.
Mobil uygulama içindeki adlandırılmış kullanıcı aksiyonu (level_up, add_to_cart, purchase); MMP ve reklam platformlarına optimizasyon için gönderilir.
Bir kampanyanın, olmasaydı gerçekleşmeyecek olan dönüşümlerdeki ek katkısı. Pazarlama ROI'sinin gerçek testi.
Bir kullanıcının aktif olarak satın alma değerlendirdiğini gösteren davranışsal sinyaller (aramalar, sayfa görüntülemeleri, içerik tüketimi).
Kullanıcıları beyan ettikleri ya da çıkarsanan ilgi alanlarına göre hedefleme. Audience doydukça azalan getirileri vardır.
K
GA4'ün dönüşüm için yeni adı; iş sonucu olarak takip edilecek kadar değerli işaretlenmiş event'ler.
Türkiye'nin kişisel veri koruma kanunu; GDPR'a işlevsel eşdeğer. Pazarlamanın kişisel veri toplama ve kullanma biçimini düzenler.
L
Bir kullanıcının reklama tıkladıktan sonra ulaştığı spesifik sayfa. Dönüşüm reklamdan çok bu sayfaya bağlıdır.
Dönüşümden önceki son tıklamaya %100 kredi veren atıf modeli. Basit ama alt-funnel lehine eğilim gösterir.
İletişim bilgisi karşılığında sunulan ücretsiz kaynak (e-kitap, checklist, webinar); e-posta ya da CRM listesini büyütmek için tasarlanır.
Meta ve Google'ın bir ad set'te performansın stabilize olması için 7 günde 50+ dönüşüme ihtiyaç duyduğu dönem.
Müşterileri farklı aşamalarda (onboarding, aktivasyon, retention, reaktivasyon, churn kurtarma) otomatik akışlarla yönetme pratiği.
Yüksek değerli müşteri seed listesinden genişletilen, benzer özellikte kullanıcıları bulan audience.
Bir müşteriden yaşam boyu beklenen toplam gelir. CAC'a ne kadar harcayabileceğinin tavanı.
M
Her kanalın gelire ek katkısını tahmin eden istatistiksel model. Çerez tabanlı atıf azaldıkça önem kazanıyor.
Mobil atribüsyonu reklam ağları ve mağazalar arasında birleştiren üçüncü taraf SDK (AppsFlyer, Adjust, Branch).
Pazarlamanın etkileşim sinyallerine göre müşteri olma ihtimali yüksek olarak nitelendirdiği potansiyel müşteri. Satışa devredilir.
Krediyi birden fazla temas noktasına dağıtan atıf modelleri (linear, time-decay, pozisyon bazlı, veri odaklı).
N
Google Ads reklamınızın GÖSTERİLMEMESİ gereken anahtar kelimeler. İlgisiz sorgularda boş harcamayı önler.
Müşteri sadakati metriği: "önerme ihtimali" sorusuna göre yüzde önerici eksi yüzde eleştirici. LTV ile korele.
O
Ücretli tanıtım olmadan içeriği gören kullanıcı sayısı. Meta'da organik erişim artık takipçilerin %1-5'i.
P
Bir müşterinin kümülatif gelirinin edinme maliyetine eşit hale geldiği süre. SaaS ve D2C sağlık metriği.
İçerik, teklif veya UX'i verilerine dayalı olarak bireysel kullanıcılara uyarlama. CRM ve site-içi CRO için kritik kaldıraç.
Sitenizde çalışan, kullanıcı davranışını izleyip event'leri reklam platformuna gönderen JavaScript parçası (Meta Pixel, TikTok Pixel).
Reklamın göründüğü yer: Feed, Stories, Reels, in-stream video, Audience Network, vb. Bazı placement'lar 3-5x daha ucuzdur.
Google Ads'in arama, alışveriş, YouTube, Display, Discover, Gmail ve Haritalar envanterini tek kampanya altında otomasyonla kullanan kampanya tipi.
Dijital reklam envanterinin DSP'ler üzerinden otomatik, gerçek zamanlı satın alımı; genelde CPM bazlı fiyatlanır.
Markayla daha önce etkileşmemiş yeni, soğuk audience'lara yönelik üst funnel ücretli medya. Retargeting havuzunu besler.
Q
Beklenen CTR, reklam ilgisi ve landing page deneyimini ölçen Google Ads skoru (1-10). Yüksek skor CPC'yi düşürür.
R
Mevcut müşterilerin yenilerini getirmesi için teşvik yapısı. Ölçekte genelde en düşük CAC'li edinme kanalı.
Markanızla daha önce etkileşmiş kullanıcıları (site ziyareti, sepete ekleme, ürün görüntüleme) dönüşüme yöneltmek için hedefleme.
Mevcut müşterileri zaman içinde aktif ve satın alan tutmak. Genelde yeni müşteri edinmekten 5-7x daha ucuzdur.
Reklamdan gelen gelirin reklam harcamasına bölümü. Platform ROAS, blended ROAS ve net ROAS farklı sayılardır.
S
Özellikleri (davranış, demografi, yaşam döngüsü aşaması) paylaşan tanımlı kullanıcı grubu; hedefleme ya da analiz için kullanılır.
Bir sitenin organik (ücretsiz) arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğünü iyileştiren pratikler.
Event'leri tarayıcı yerine sunucunuzdan reklam platformlarına göndermek; reklam engelleyicileri ve ATT kısıtlamalarını atlar.
Bir zaman penceresi içindeki kullanıcı etkileşimleri grubu (GA4 varsayılan: 30 dakika inaktivite oturumu sonlandırır).
Aynı kategoride rakiplere kıyasla markanızın ücretli ya da organik görünürlük payı. Pazar payıyla korele.
Satın alma seçenekleri gömülü içerik (satın alınabilir video, Instagram Shopping tag). Keşif ile satın alma arasındaki mesafeyi kapatır.
Apple'ın ATT sonrası iOS uygulama kurulum atıf çerçevesi. Gecikmeli, toplu ve aynı anda 64 kampanya sınırlı.
TikTok'ta organik creator videosunu ücretli reklam olarak boost eden format. TikTok'ta genelde en yüksek CVR'li format.
Yayıncıların reklam envanterini programmatic olarak gerçek zamanlı açık artırma yoluyla satmasını sağlayan platform. DSP'nin karşılığı.
T
Hedefi sen belirlersin, algoritma o hedefi tutturmak için teklif verir. Yeterli dönüşüm verisi gerektirir.
U
Kullanıcılar veya marka dışı creator'lar tarafından üretilen içerik. Üretimi ucuz ve TikTok ve Reels'ta marka içeriğinden daha iyi performans gösterir.
URL'lere eklenen izleme kodları (utm_source, utm_medium, utm_campaign); analitiğin trafiği doğru atfetmesini sağlar.
V
Kullanıcının gördüğü ama tıklamadığı reklama atfedilen dönüşüm. Gerçek ek katkı genelde görüntüleme sayısının %15-40'ı kadardır.
IAB standardı: reklamın ≥%50'si ≥1 saniye (video: ≥2 saniye) görünürdü. Raporlamada görülmemiş gösterimleri dışlamak için kullanılır.
TikTok'un dinamik-katalog alışveriş reklamı formatı; Meta'nın Advantage+ Shopping'inin karşılığı.